On ne le dira jamais assez : dans un monde ultra-connecté comme le nôtre, une bonne connexion internet est devenue un véritable must-have. Que ce soit pour le travail, les études, le divertissement ou simplement pour rester en contact avec ses proches, une connexion internet fiable est devenue indispensable. Mais comment s’y retrouver parmi la multitude d’offres proposées par les différents fournisseurs d’accès internet (FAI)? Comment être sûr de faire le bon choix, surtout si vous êtes un passionné de streaming? Nous vous aidons à y voir plus clair.
Définir vos besoins en terme de vitesse de connexion
Avant de choisir votre fournisseur d’accès à internet, il est essentiel de définir vos besoins en matière de vitesse de connexion. En effet, selon que vous utilisez internet pour des activités basiques comme la navigation web et les emails, ou pour des activités plus gourmandes en bande passante comme le streaming vidéo en haute définition, le débit nécessaire sera différent.
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Le débit, exprimé en Mbps (mégabits par seconde), indique la quantité de données que vous pouvez transférer en une seconde. Plus le débit est élevé, plus la connexion est rapide. Pour le streaming vidéo en haute définition par exemple, un débit de 5 Mbps est généralement recommandé, tandis que pour le streaming en 4K, un débit de 25 Mbps est conseillé.
Les différentes technologies de connexion internet
Selon votre lieu de résidence, vous aurez accès à différentes technologies de connexion internet : l’ADSL, la fibre optique, le câble ou encore le satellite. Chaque technologie a ses avantages et ses inconvénients en termes de vitesse, de fiabilité et de coût.
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L’ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) est la technologie la plus répandue en France. Elle permet une vitesse de connexion jusqu’à 20 Mbps, mais cette vitesse peut varier en fonction de la distance entre votre domicile et le central téléphonique.
La fibre optique permet quant à elle des vitesses de connexion beaucoup plus élevées, allant jusqu’à 1 Gbps (soit 1000 Mbps). Elle est donc particulièrement adaptée pour le streaming en haute définition. Cependant, elle n’est pas encore disponible partout en France.
Les offres des fournisseurs d’accès à internet
Une fois vos besoins en vitesse de connexion définis et la technologie de connexion choisie, vous pouvez commencer à comparer les offres des différents fournisseurs d’accès à internet. Ces offres varient en fonction du débit proposé, du prix, de la durée d’engagement, des services inclus (téléphonie, télévision, etc.) et de la qualité du service client.
Il n’est pas toujours facile de comparer les offres des différents fournisseurs, car elles sont souvent présentées de manière complexe, avec de nombreux détails techniques et des termes peu compréhensibles pour les non-initiés. N’hésitez pas à utiliser des comparateurs en ligne pour vous aider dans votre choix.
L’importance de la qualité du réseau
La qualité du réseau de votre fournisseur d’accès à internet est un critère essentiel à prendre en compte. En effet, une connexion internet peut être instable et subir des coupures fréquentes, ce qui peut être particulièrement gênant si vous utilisez internet pour le streaming.
Pour évaluer la qualité du réseau d’un fournisseur, vous pouvez vous renseigner sur les avis des clients actuels, consulter les mesures de performances publiées par l’Arcep (l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) ou encore utiliser des outils en ligne permettant de tester la qualité de votre connexion.
Le service client : un critère à ne pas négliger
Enfin, n’oubliez pas de prendre en compte la qualité du service client dans votre choix de fournisseur d’accès à internet. En effet, en cas de problème avec votre connexion, il est important de pouvoir compter sur un service client réactif et compétent.
Pour évaluer la qualité du service client d’un fournisseur, vous pouvez consulter les avis des clients actuels, vérifier si le fournisseur propose un service client accessible par téléphone, par email ou via un chat en ligne, et vérifier les horaires d’ouverture du service client. De plus, certains fournisseurs proposent une assistance technique 24h/24, ce qui peut être un véritable plus.
N’oubliez pas que choisir un fournisseur d’accès à internet est un choix important, qui peut avoir un impact significatif sur votre quotidien. Prenez le temps de bien évaluer vos besoins, de comparer les offres et de vous renseigner sur la qualité du réseau et du service client. Les critères de choix peuvent varier d’une personne à l’autre, mais en prenant en compte ces différents éléments, vous devriez être en mesure de faire un choix éclairé. Bon streaming !
Les services supplémentaires proposés par les fournisseurs d’accès à internet
La plupart des fournisseurs d’accès à internet ne se contentent pas de vous fournir une simple connexion. Ils proposent également un certain nombre de services supplémentaires qui peuvent faire la différence dans votre choix.
Tout d’abord, la plupart des fournisseurs proposent une box internet, un appareil qui permet de connecter tous vos appareils à internet. Cette box peut également inclure un routeur Wi-Fi, un modem et parfois même un répéteur pour étendre la portée du signal.
Ensuite, certains fournisseurs proposent des forfaits qui incluent non seulement l’accès à internet, mais aussi la téléphonie fixe, la télévision et parfois même des services de streaming vidéo. Ces forfaits peuvent être très attractifs en termes de prix, surtout si vous utilisez tous ces services.
Enfin, certains fournisseurs proposent des options supplémentaires, comme la possibilité de faire appel à un technicien pour l’installation de votre connexion, une adresse email professionnelle, une protection antivirus, un espace de stockage en ligne, etc. Ces options peuvent être payantes ou incluses dans votre offre.
Qu’il s’agisse de Bouygues Telecom, Orange, SFR ou Free, chaque fournisseur a sa propre stratégie en termes de services supplémentaires. Il est donc important de bien évaluer vos besoins et de comparer les offres pour choisir le fournisseur qui vous conviendra le mieux.
Les critères à considérer pour choisir votre fournisseur internet
Plusieurs critères sont à considérer pour choisir votre fournisseur internet. Voici une liste de questions à vous poser pour faire le bon choix :
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Quelle est la vitesse de connexion proposée ? Il s’agit du débit, exprimé en Mbps, qui vous indique la quantité de données que vous pouvez transférer en une seconde. Plus ce débit est élevé, plus la connexion est rapide. Pour le streaming, un débit de 25 Mbps est recommandé.
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Quelle technologie de connexion est utilisée ? ADSL, fibre optique, câble, satellite… chaque technologie a ses avantages et ses inconvénients en termes de vitesse, de fiabilité et de coût.
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Quels sont les services supplémentaires proposés ? Box internet, téléphonie, télévision, services de streaming… ces services peuvent être très intéressants et faire la différence dans votre choix de fournisseur.
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Quelle est la qualité du réseau ? Une connexion instable ou de mauvaise qualité peut être très gênante, surtout pour le streaming. Il est donc important de vous renseigner sur la qualité du réseau du fournisseur.
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Quelle est la qualité du service client ? En cas de problème, vous devez pouvoir compter sur un service client réactif et compétent. Vérifiez les horaires d’ouverture, les moyens de contact (téléphone, email, chat) et les avis des clients actuels.
En conclusion, choisir son fournisseur d’accès à internet est une décision qui ne doit pas être prise à la légère. En prenant en compte ces différents critères, vous devriez être en mesure de trouver le fournisseur qui conviendra le mieux à vos besoins en matière de streaming. N’oubliez pas que le choix d’un fournisseur d’internet est un engagement à long terme, il est donc essentiel de bien évaluer vos besoins, de comparer les offres et de faire un choix éclairé. L’essentiel est de trouver un fournisseur qui vous offre un service de qualité, fiable et qui répond à vos attentes. Bon streaming !